EMS lança BengPro e fortalece reposicionamento de Bálsamo Bengué no território de “Eficácia com Cuidado”
São Paulo, novembro de 2025 – Após dois anos de estudos sobre o comportamento do consumidor de analgésicos tópicos, a EMS anuncia o lançamento de BengPro, novo anti-inflamatório da linha Bálsamo Bengué, com ação 4 em 1 e versões em gel e aerossol. A novidade reforça o novo posicionamento da marca no território de “Eficácia com Cuidado” e amplia sua presença em uma categoria que cresce de forma consistente no mercado de OTC.
As pesquisas realizadas pela companhia mostraram que o brasileiro convive com diferentes tipos de dor ao longo do ano e costuma mesclar até três produtos distintos para tratar o problema — dos naturais, como a arnica, a moléculas como o diclofenaco. A partir disso, a EMS redesenhou a identidade de Bálsamo Bengué, aprimorou a comunicação de seus formatos e criou uma régua de intensidade da dor nas embalagens com cores e submarcas que orientam o uso conforme a necessidade: Aliv (verde, dores leves) e Xtra (laranja, dores moderadas).
“Bálsamo Bengué é uma marca tradicional, eficaz e que emite cuidado. No entanto, após as pesquisas, entendemos que precisávamos fortalecer esse elo ao simplificar a escolha no ponto de venda e traduzir melhor as diferentes intensidades de dor”, explica Cínthia Ribeiro, diretora da Unidade de Negócios OTC da EMS.
Um dos grandes desafios foi buscar soluções que endereçassem este entendimento além das comunicações. As cores diferentes e a distinção entre Gel, Pomada e Aerossol não estavam claras para o consumidor e dificultavam a escolha pelos produtos no ponto de venda. Desta forma, a partir de 2025, a empresa passou a comunicar, em campanhas de TV e materiais no ponto de venda, os formatos mais indicados para as diferentes intensidades de dor. Para facilitar a compreensão, criou-se a régua de intensidade de dor nas cores verde, laranja e vermelho, além das submarcas Aliv e Xtra, garantindo que a proposta de cuidado e eficácia da marca fosse percebida de forma clara e visual.
E, ainda em 2025, a EMS traz o novo BengPro para atender consumidores que buscam um produto de confiança, dentro de uma mesma marca já consolidada, só que agora com uma versão também anti-inflamatória. Indicado para dores intensas e persistentes, ele trata a inflamação, age no foco da dor e reduz o tempo de recuperação, entregando alívio contínuo. “BengPro aporta à linha atual de Balsamo Bengué maior percepção de eficácia além do cuidado. Além disso, passa a oferecer o portfólio mais completo da categoria, atendendo a todos os tipos e intensidade de dores do consumidor brasileiro, reforçando nossa ambição de atingir a liderança de vendas no segmento”, destaca Cínthia.
Campanha lúdica traduz a dor e o alívio com BengPro
Para comunicar o lançamento, a EMS aposta em uma campanha publicitária criativa e de forte apelo visual neste dia 12 de novembro. No filme “Pica-Pau”, a dor persistente é simbolizada por um pássaro pica-pau que está bicando diferentes partes do corpo da personagem principal, uma representação lúdica e direta do incômodo contínuo, e que muitas vezes nos impedem de continuar com a nossa rotina. Quando o produto entra em cena, o demo representa a ação do produto sob a pele. As moléculas penetram no local da dor, e sua ação anti-inflamatória promove alívio e redução no tempo de recuperação. Depois, o pica-pau desaparece, simbolizando o fim da dor e o retorno ao bem-estar.
A narrativa é finalizada com a assinatura “A dor para, você continua”, destacando o papel do BengPro como um aliado no cuidado muscular e articular e que entende a rotina do seu consumidor. Ou seja: parar não é uma opção.
Já a linguagem visual traz um contexto moderno e estética cotidiana, outro ponto de aprendizado para a marca. “Os consumidores são, em sua maioria, pessoas comuns que carregam muitas coisas no dia: trabalho, filhos, casa, mercado, transporte público, trânsito. Gente real, com dores reais. Então é importante representar as dores nos locais mais recorrentes em estereótipos que conversem com o target”, conclui Cínthia.
Além da campanha, a EMS prepara uma série de ações no ponto de venda, com treinamentos para balconistas e farmacêuticos, brindes e amostras para experimentação, fortalecendo a presença da marca nas farmácias e o vínculo com o shopper.
Com o relançamento, a EMS fortalece sua presença no mercado OTC, oferecendo um mix completo, novas embalagens e estratégia de preços integrada. Segundo Cínthia Ribeiro, o movimento consolida Bálsamo Bengué como a única marca que investe de forma consistente em comunicação e awareness na categoria, reforçando sua liderança e proximidade com o consumidor. A EMS segue ampliando seu portfólio de marcas OTC reconhecidas — como Dermacyd, Lacday, Multimix Pastilhas, Calladryl e Multigrip — e reafirma seu compromisso com inovação, eficácia e cuidado acessível.
FICHA TÉCNICA
Título Original: Pica Pau
Cliente: EMS
Produto: BENGPRO
Agência: WE
CEO: Fabio Rosinholi
CCO: Armando Araújo
COO: Alexandre Ugadin
ECD: Kleyton Mourão e Carlos Schleder
DCs: Otávio Mastrogiuseppe, Paulo Almeida (P.A)
Criação: Guigo Oliva, Bruno Barco e Lucas Aquery
Atendimento: Wesley Santesso, Caio Cocozza, Guilherme Osaku, Bruna Mena
Planejamento: Gisela Toledo, Renato Sapiro, Gustavo Benedito, Mariana Aldrigue .
Conteúdo: Fabiana Lopes, Ana Oki, Caio Murbach, Cleber Ferreira, Danilo Bárbara, Thais Tambasco, Isabella Marão, Murilo Monteiro e Álvaro Nascimento
Mídia: Gustavo Gaion, Julio Campos, Tatiane Silvério, Almir Santos, Lucia Sato, Carlos Chagas e Ailton Moura.
RTV: Thais Possatti, Luana Rodrigues, Juliana Soares, Fernando Leal
Aprovação do Cliente: Marcus Sanchez, Cinthia Ribeiro, Otávio Ferraz, Debora Verotti e Marina Zini
Produção Gráfica: Alexandre Borges
Produtora de Imagem: Balma Films
Direção: Clara + Zé
Diretor Executivo: Thiago Balma
Produtora Executiva: Niry Usha
Atendimento: Tuta Calza
Coordenadora de Produção: Elizabeth Ganymedes
Produtor: Henrique Della Rosa
Assistente de Coordenação: Tasha Siqueira
Atendimento e Coordenação de Pós: Adriana Putini
Planejamento Estratégico: Rafael Della Rosa
CBO Boiler Hub: Renata Sayão
1ª Assist. de Direção: Natasha Precioso
2ª Assist. de Direção: Isabella Magalhães
Diretor de Produção: André Macedo
Assist. de Produção: Sheryne Awad
Direção de Fotografia: Daniel Belink
Fotógrafa Still: Pedro Gravatá
Direção de Arte: Alonso Pafyeze
Produção de Objetos: Maria Silva Tavares
Produção de Locação: Caroline Monteiro
Assist. de Elenco: Isa Guzella
Figurinista: Caroleta Maurício e Julia Lynn Gordon-Firing
Assist. de Figurino: Augusto Agrizzi
Maquiagem: Renata Vilela
Assist. de Make: Tabata Caetano
Chefe de Elétrica: Elcimar Barbosa de Souza
Chefe de Maquinária: Paulo Sérgio de Oliveira
Finalizador: Marcello Laruccia
Compositor/Motion: Marcello Laruccia
Coordenador de Pós: D2 Ferrari
Montador: Diogo Ekizian
Artista de IA: Eduardo Ruiz
Artista de IA: Gustavo Damião
3D: Danyael Lopes
Compositor: Fábio Nogueira
Colorista: Adonias Dantas
Produtora de áudio: CANJA
Direção Musical: Eduardo Karas, Filipe Resende e Bruno Vieira Brixel
Atendimento: Claudio Leal
Produção musical: Daniele Dantas, Diego Zorrilla, Érica Silva, Filipe Lopes, Levi Mynssen, Murilo Pepler, Nando de Castro
Head of New Business: Lari Storch
Coordenação de Projeto: Ana Flor Bohrer, Fabi Lugli, Kaleb Oliveira
Sobre a EMS
A EMS é o maior laboratório farmacêutico do Brasil, líder de mercado há 19 anos consecutivos, e pertencente ao Grupo NC. Com mais de 60 anos de história e 7,3 mil colaboradores, atua nos segmentos de prescrição médica, genéricos, medicamentos de marca, OTC e non-retail, fabricando produtos para praticamente todas as áreas da medicina. A empresa possui unidades produtivas em Hortolândia (SP), onde está o seu tecnológico Centro de P&D e a moderna fábrica de embalagem de medicamentos sólidos; em Jaguariúna (SP); em Brasília (DF), e em Manaus (AM), atuando com a Novamed, uma das maiores fábricas mundiais de medicamentos sólidos. Também está na Sérvia, com a farmacêutica Galenika, e na Itália, com o laboratório de pesquisas Monteresearch. Tem presença no mercado norte-americano com a sua controlada Vero Biotech, localizada em Atlanta, Geórgia, por meio da qual a EMS obteve em 2019 a aprovação de seu primeiro produto revolucionário, fruto de inovação radical, submetido à FDA (EUA); e com a Brace Pharma, também em Atlanta, mantendo parcerias para buscar o que há de melhor e mais inovador em áreas terapêuticas como oncologia, virologia e imunologia. Trilhando um caminho sólido de inovação e internacionalização de seus produtos e de consolidação como potência global, a EMS inaugurou em 2024 a primeira fábrica do Brasil de peptídeos, capaz de produzir para o país e para o mundo análogos de GLP-1 como liraglutida e semaglutida, voltadas ao tratamento da obesidade e diabetes tipo 2. Com negócios em 56 países, a EMS tem um dos maiores números de estudos clínicos do país e aproximadamente 100 patentes concedidas ou em análise no Brasil e no mundo. Ainda, mantém um histórico consistente de iniciativas sociais, culturais, ambientais e esportivas dentro e fora do país como mais uma forma concreta de promover saúde e qualidade de vida.
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